Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Denuncias



Presentación de sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias sobre temas institucionales o del orden intrínsecamente personal. La entidad garantiza la atención de estas solicitudes en el menor tiempo posible y siempre dentro de los términos establecidos por la normatividad.

 Clasificación PQRSD

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El Instituto Nacional de Metrología –INM, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de esta manera lo invitamos a conocer la Política para el Tratamiento de los Datos Personales la cual puede ser consulta AQUI.

Los datos personales que el Instituto Nacional de Metrología recolecte serán utilizados en desarrollo de actividades propias de la entidad, dar a conocer los servicios ofrecidos, invitaciones a la comunidad, evaluar la calidad de los servicios por cada dependencia, realizar notificaciones e informes de trámites específicos o respuestas a consultas realizadas por la comunidad y que guarden relación con la función del INM.

Usted como titular, tiene derecho a actualizar, rectificar y conocer el uso que se ha dado a sus datos personales, adicionalmente, podrá solicitar prueba de la autorización otorgada, y en los casos en que sea precedente revocar la autorización.

En caso de que usted como titular desee presentar una consulta, reclamo o petición correspondiente al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos al correo electrónico contacto@inm.gov.co, en la Av. Carrera 50 No. 26 -55 Int. 2 – CAN (Bogotá) o mediante la línea telefónica 2542222.